Maximizarea momentului de predare

Când ați evaluat nevoile pacientului și ați selectat materialele și metodele educaționale pe care le veți folosi, va trebui să:

• Configurați un mediu de învățare bun. Aceasta poate include lucruri precum ajustarea iluminatului pentru a se asigura că pacientul are cantitatea necesară de intimitate.
• Fii atent la propriul tău comportament. Aceasta include adoptarea tonului corect al vocii și stabilirea cantității adecvate de contact vizual (pe baza nevoilor culturale). De asemenea, este important să vă abțineți de la judecată și să nu grăbiți pacientul. Asigurați-vă că vă așezați lângă pacient.
• Evaluați în continuare preocupările și disponibilitatea pacientului de a învăța. Continuați să ascultați bine și să citiți semnalele verbale și non-verbale ale pacientului.
• Treceți prin bariere. Acestea pot include sentimente precum furie, negare, anxietate sau depresie; credințe și atitudini care nu sunt aliniate cu învățarea; durere; boală acută; diferențe lingvistice sau culturale; limitări fizice; și diferențele de învățare.

Încercați să implicați pacientul și să sprijiniți persoana atunci când este cazul ca parteneri în echipa de îngrijire a sănătății. Informațiile și abilitățile pe care le învață pacientul vor spori capacitatea de a face cele mai bune alegeri de sănătate personală.

Ajutați pacientul să învețe cum să vorbească despre sănătatea personală și problemele medicale și să discute despre ceea ce este necesar pentru a vă ajuta să gestionați starea actuală și să vă simțiți mai bine. Când pacientul știe ce să raporteze, ce să se concentreze și cum să pună întrebări atunci când vorbește cu un furnizor de servicii medicale, el sau ea poate deveni un partener mai activ în îngrijire.

După ce vă dezvoltați planul, sunteți gata să începeți să predați.

Rețineți că veți obține cele mai bune rezultate atunci când satisfaceți nevoile pacientului. Aceasta include selectarea momentului potrivit - acel moment didactic. Dacă predai doar la un moment care se potrivește programului tău, eforturile tale pot să nu fie la fel de eficiente.

Este puțin probabil să aveți chiar tot timpul pe care l-ați dori pentru predarea pacientului. Poate ajuta să oferiți pacientului resurse scrise sau audiovizuale înainte de întâlnire. Acest lucru vă poate ajuta să reduceți anxietatea pacientului și să economisiți timp. Opțiunea de a furniza resurse înainte de timp va depinde de nevoile pacientului dvs. și de resursele pe care le aveți la dispoziție.

Vorbiți despre toate subiectele care vor fi acoperite și stabiliți perioade de timp. De exemplu, ați putea spune: „În următoarele zile sau vizite vom acoperi aceste 5 subiecte și vom începe cu acesta”. Pacientul dvs. poate fi de acord sau pacientul își poate exprima dorința puternică de a nu mai funcționa, pe baza unei preocupări percepute sau reale.

Oferiți predarea pacientului în bucăți mici. Evitați supraîncărcarea pacientului. De exemplu, dacă pacientul dvs. este dispus să încerce doar 2 din cele 4 modificări ale stilului de viață pe care le sugerați, lăsați ușa deschisă pentru discuții suplimentare despre celelalte schimbări.

Dacă îi predați anumite abilități pacientului dvs., verificați dacă pacientul stăpânește prima abilitate înainte de a trece la următoarea. Și rămâneți atent la barierele pe care le poate întâmpina pacientul dumneavoastră acasă.

Discutați despre ce trebuie făcut dacă starea pacientului se schimbă. Acest lucru va ajuta pacientul să se simtă mai controlat și să simtă un parteneriat mai mare în propriul proces de îngrijire a sănătății.

În cele din urmă, amintiți-vă că pașii mici sunt mai buni decât nici unul.

Când predați o nouă abilitate, rugați-i pacientul să demonstreze noua abilitate, astfel încât să evaluați înțelegerea și măiestria.

Folosiți metoda de predare pentru a evalua modul în care vă descurcați ca profesor. Această metodă se mai numește metoda show-me sau închiderea buclei. Este o modalitate de a confirma că ați explicat pacientului dumneavoastră ce trebuie să știe într-un mod ușor de înțeles. Această metodă vă poate ajuta, de asemenea, să identificați strategiile cele mai utile pentru înțelegerea pacientului.

Rețineți că predarea nu este un test al cunoștințelor pacientului. Este un test al cât de bine ați explicat sau predat informațiile sau abilitățile. Utilizați învățarea înapoi cu fiecare pacient - cei pe care simțiți că l-au înțeles cu siguranță, precum și pacientul care pare să se lupte.

Pe măsură ce predați, oferiți întărire pentru învățare.

• Consolidați efortul pacientului de a învăța.
• Recunoașteți când pacientul dvs. a depășit o provocare.
• Oferiți sfaturi, sfaturi și strategii pe care le-ați adunat de la alți pacienți.
• Spuneți pacienților dvs. pe cine pot apela dacă apar întrebări sau îngrijorări mai târziu.
• Distribuiți o listă de site-uri web de încredere și oferiți recomandări către organizații, grupuri de asistență sau alte resurse.
• Examinați ceea ce ați acoperit și întrebați întotdeauna dacă pacientul dumneavoastră are alte întrebări. Solicitarea pacientului să transmită domenii specifice în care mai pot exista întrebări (de exemplu, „ce întrebări sau îngrijorări aveți?”, Vă va oferi adesea mai multe informații decât simpla întrebare „Aveți alte întrebări?”)

Bowman D, Cushing A. Etică, drept și comunicare. În: Kumar P, Clark M, eds. Kumar și Clarke’s Clinical Medicine. Ediția a IX-a. Philadelphia, PA: Elsevier; 2017: cap 1.

Bukstein DA. Aderarea pacientului și comunicarea eficientă. Ann Allergy Asthma Immunol. 2016; 117 (6): 613-619. PMID: 27979018 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27979018.

Gilligan T, Coyle N, Frankel RM și colab. Comunicarea pacient-clinician: ghid de consens al Societății Americane de Oncologie Clinică. J Clin Oncol. 2017; 35 (31): 3618-3632. PMID: 28892432 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/28892432.