Există un număr de telefon Medicare pentru a apela la ajutor cu Medicare?
Conţinut
- Pot apela Medicare pentru ajutor cu acoperirea mea?
- Cum de a găsi informații importante despre Medicare
- Sună-ți compania de asigurări
- Scrieți companiilor de asigurări
- Pe net
- Cum să contactați Medicare dacă aveți o dizabilitate limitată a auzului sau o altă dizabilitate
- Cum să vă pregătiți pentru un apel la Medicare
- Cardul dumneavoastră Medicare și documentele de revendicare
- Pen și hârtie
- Cereți unui prieten sau membru al familiei să asculte
- Linia de jos
- Medicare are o linie de ajutor cu personal disponibil 24/7 pentru a răspunde la întrebările voastre: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) sau TTY (TeleType): 1-877-486-2048.
- Programul de asistență de asigurări de sănătate de stat (SHIP) oferă ajutor de navigare Medicare în fiecare stat. Au o linie de asistență națională care vă poate conecta pentru a vă ajuta în statul dvs.: 1- (800) -701-0501.
Fie că sunteți eligibil recent pentru Medicare, fie că navigați în sistemul Medicare de zeci de ani, puteți avea o mulțime de întrebări. Să îți dai seama de opțiunile de acoperire poate fi confuz.
Acesta este motivul pentru care Medicare are o linie telefonică la care puteți apela pentru a vorbi cu o persoană reală care vă poate răspunde la întrebări. Linia de asistență pentru clienți este deschisă 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, pentru confortul dvs. Alte planuri, cum ar fi Medicare Advantage, Medicare partea D și Medigap au propriile lor numere de telefon la care puteți apela dacă aveți întrebări suplimentare.
Acest articol este menit să fie o resursă la care puteți reveni oricând căutați să contactați Medicare prin telefon.
Pot apela Medicare pentru ajutor cu acoperirea mea?
Puteți apela oricând la Medicare pentru ajutor pentru acoperirea dvs. Numărul de apel este 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Numărul TTY (TeleType) este 1-877-486-2048.
Acest număr de telefon este destinat a fi o resursă generală pentru întrebările pe care le aveți despre acoperirea Medicare. Puteți verifica starea creanțelor dvs., informați despre primele și costurile deductibile și multe altele.
Iată alte numere de telefon importante pentru probleme legate de beneficiile Medicare:
Cum de a găsi informații importante despre Medicare
Dacă doriți să găsiți informații importante despre acoperirea Medicare, s-ar putea ca linia telefonică Medicare să nu aibă întotdeauna răspunsurile pe care le căutați.
Dacă aveți acoperire cu rețetă Medicare Advantage, Medigap sau Medicare Part D, este posibil să vă adresați direct furnizorilor de asigurări private pentru răspunsuri la întrebările dvs.
Sună-ți compania de asigurări
Aceste numere de telefon sunt pentru a ajunge la unii dintre cei mai populari furnizori de asigurări Medicare.
- Aetna Medicare Avantaj și acoperirea medicamentelor prescrise: 1-855-335-1407; Aetna Medicare suplimente planuri: 1-800-358-8749
- Blue Cross Medicare Avantaj: 877-774- 8592
- Parteneri de sănătate Relații cu Medicare: 1-866-901-8000 sau (TTY) 1-877-454-8477
- Kaiser Permanante Medicare Avantaj și acoperire cu medicamente prescrise: 1-866-973-4584
- Planurile de Avantaj pentru Medicare Preferate pentru Vârstnici: (800) 394-5566
Scrieți companiilor de asigurări
Puteți scrie companiile dvs. de asigurări cu întrebări pe care le aveți despre acoperirea dvs. Dacă este posibil, tastați-vă scrisoarea și asigurați-vă că păstrați o copie care indică data la care ați trimis-o.
Dacă nu sunteți în măsură să tastați întrebările dvs., asigurați-vă că scrieți într-un tipar clar și concis, lăsând mult spațiu între întrebări. Asigurați-vă că includeți informațiile de contact în orice corespondență pe care o trimiteți furnizorului dumneavoastră de asistență medicală.
Înainte de a trimite mesaje care conțin documente importante sau informații private de sănătate, sunați înainte și asigurați-vă că aveți informațiile de contact corecte. Mesajele trimise la adresa greșită nu sunt întotdeauna trimise către locul potrivit, mai ales în locurile care primesc un volum mare de mail.
Adrese pentru companiile de asigurări majore care oferă polițe de Medicare:
Aetna Inc.
PO Box 14088
Lexington, KY 40512Sediul scutului albastru Cruce Albastră
225 North Michigan Ave.
Chicago, IL 60601Sediul HealthPartners
901 Market Street, Suite 500
Philadelphia, PA 19107Kaiser Permanante
1 Kaiser Plaza
Oakland, California 94612Senior Preferred
840 str. Carolina
Orașul Sauk, Wisconsin 53583Pe net
Mulți dintre cei mai mari furnizori de Medicare Advantage oferă acum opțiuni de chat online, unde puteți comunica cu o persoană care vă va răspunde la întrebări în timp real, pe internet.
De asemenea, puteți utiliza site-urile web ale acestor companii pentru a analiza resursele de asistență medicală pe care le-au publicat, pentru a găsi informații despre acoperirea dvs. și pentru a localiza adrese de e-mail pentru furnizorul dvs.
- Site-ul Aetna Medicare
- Site-ul BlueCross BlueShield Medicare
- Site-ul HealthPartners Medicare
- Site-ul Kaiser Permanante Medicare
- Senior Preferred Medicare Advantage Website Plan
Cum să contactați Medicare dacă aveți o dizabilitate limitată a auzului sau o altă dizabilitate
Dacă abilitatea dvs. de a vorbi la telefon este limitată din cauza unei afecțiuni de sănătate, puteți contacta la Medicare. Utilizatorii TTY pot suna la 1-877-486-2048 pentru a ajunge la o linie directă compatibilă cu dispozitivele lor.
Puteți, de asemenea, să trimiteți un e-mail la Medicare la [email protected] sau să trimiteți o scrisoare care să vă explice nevoia pentru:
Centre pentru servicii Medicare și Medicaid
Birouri de audieri și întrebări (OHI)
Bulevardul de securitate 7500, Mail Stop S1-13-25
Baltimore, MD 21244-1850
Attn: Personalul resurselor de accesibilitate pentru cliențiCum să vă pregătiți pentru un apel la Medicare
Când sunați la linia telefonică Medicare, mai întâi veți fi direcționat către un sistem automatizat. Sistemul automat vă va oferi câteva opțiuni și va colecta informații despre cererea dvs.
Dacă doriți să vorbiți cu un agent Medicare, o persoană este întotdeauna disponibilă, deși poate trebuie să așteptați în așteptare. Asigurați-vă că sunăți când vă aflați într-o poziție confortabilă și într-un moment în care veți putea să așteptați telefonul o perioadă dacă doriți.
Aveți aceste articole sau informații la îndemână atunci când apelați Medicare:
Cardul dumneavoastră Medicare și documentele de revendicare
Când sunați la Medicare, aveți gata informațiile solicitate de agentul dumneavoastră. Aceasta include numărul dvs. de membru Medicare, documentele de revendicare și alte informații legate de întrebarea dvs.
Pen și hârtie
Asigurați-vă că aveți un stilou și hârtie la îndemână ori de câte ori apelați la Medicare. Notează-ți întrebările înainte de a apela. Notează numele persoanei cu care vorbești și ora apelului și notează răspunsurile la întrebările tale, astfel încât să nu mai fi nevoie să mai suni din nou.
Cereți unui prieten sau membru al familiei să asculte
Nu uitați că puteți solicita întotdeauna să vi se trimită informații în scris la finalul apelului. Dacă aveți pe cineva disponibil care vă poate ajuta, poate fi înțelept să ascultați apelul pe difuzor. Cealaltă persoană ar trebui să rămână tăcută la telefon, dar vă poate lua notițe și vă poate solicita întrebări pe care doriți să le puneți.
Linia de jos
Medicare are o linie telefonică la care puteți suna 24 de ore pentru 7 ore pentru asistență la întrebările de asigurare de sănătate. Companiile private de asistență medicală care furnizează planurile Medicare partea D și suplimentul Medicare oferă, de asemenea, asistență telefonică. Amintiți-vă că disponibilitatea planului variază în funcție de stat și este posibil să fiți nevoit să faceți câteva documente suplimentare pentru a găsi informații despre furnizorul dvs. de asigurări de sănătate particular.
Dacă aveți o afecțiune de auz sau un handicap care îngreunează vorbirea la telefon, puteți trimite o solicitare de informații prin e-mail sau prin poștă. Puteți utiliza, de asemenea, o linie TTY pentru a obține ajutorul de care aveți nevoie.
Chiar dacă Medicare poate fi confuză, atingerea și profitarea resurselor disponibile vă va apropia de răspunsurile pe care le căutați.
Noi Publicații
Pro și contra utilizării zgomotului alb pentru a adormi bebelușii
