De ce greșesc conversațiile și cum să le remediem

Conţinut

• Recenzie pentru

Solicitați unui șef o promoție, discutați printr-o problemă majoră de relații sau spuneți-i prietenului dvs. super implicat că vă simțiți puțin neglijat. Simțiți un mic fior de frică chiar dacă vă gândiți la aceste interacțiuni? Este normal, spune Rob Kendall, autorul noii cărți Blamestorming: de ce conversațiile nu se potrivesc și cum să le remediem. Chiar și cele mai dificile convocții se pot întâmpla cu dramă minimă - și doar câteva modificări simple pot duce la rezultate majore. Aici, patru tactici ușor de utilizat în orice discuție.

Faceți-o față în față

Da, e-mailul este mai ușor decât întâlnirea efectivă în persoană, dar este și cel mai simplu mod de a crea o neînțelegere majoră, avertizează Kendall. Dacă sunteți destul de sigur că subiectul va fi controversat sau chiar complicat, rămâneți la conversațiile personale, în care tonul, limbajul corpului și expresiile faciale vă pot ajuta să transmiteți exact ceea ce vreți să spuneți.

Descoperiți timpul și locul

Pentru convosuri dificile, un pic de lucru poate contribui la asigurarea rezultatelor dorite. Vorbești cu supervizorul tău despre o promoție? Ia câteva săptămâni pentru a-și rezolva programul. Ajunge devreme la birou sau preferă să rămână până când alți oameni pleacă? Are o dispoziție bună înainte sau după prânz? Când este cu gândul pentru că supervizorul ei are nevoie de ea pentru o discuție? Având o percepție a ritmurilor ei, puteți programa apoi o întâlnire pentru unul dintre blocurile de timp, atunci când este probabil să fie mai receptivă la întrebarea dvs., spune Kendall. Și același lucru este valabil și pentru tipul tău, prietenii tăi sau mama ta. Dacă știți că cineva nu este o bufniță de noapte, nu sunați acea persoană după nouă, dacă aveți ceva important de discutat.

Sună Time Out din câte ori

„Chiar și atunci când începeți o conversație cu cele mai bune intenții, lucrurile pot merge prost”, avertizează Kendall. Dar, în loc să vadă discuția ca pe un eșec complet, Kendall pledează pentru a cere o pauză când simțiți că emoțiile dvs. sau partenerul de conversație cresc. „Luarea unei pauze de cinci minute vă scoate pe amândoi din focul conversației și vă poate oferi timp să vă gândiți de unde poate veni cealaltă persoană”, spune Kendall.

Începeți pe calea corectă

Bineînțeles că te enervează prietenul tău fulgerător pentru că anulezi mereu ultimul moment, dar începe conversația spunându-i cât de mult te distrezi când te reuni, sau adu un exemplu recent al unei perioade în care nu s-a descuiat. Apoi, explică cum te simți atunci când se descuamă și întreabă dacă poți face ceva pentru a te asigura că nu se întâmplă. „Când începeți cu negativul, cealaltă persoană va trece imediat în defensivă și va fi mai puțin probabil să vă audă preocupările”, explică Kendall.

Recenzie pentru